苹果在去年底公布了自助维修方案,将会由苹果官方提供零件、工具、说明手册,让使用者可以按照手册上的说明,自行利用原厂的工具,更换原厂零件,替 iPhone 进行维修,这项计划在今年一直被大家讨论到底苹果何时会推出,如今苹果正式宣布自助维修服务正式上线。
苹果於美国率先启用「自助维修服务」
苹果在去年公布「自助维修服务」计画的同时就有表示,「自助维修服务」会先在美国率先启用,并在 2022 年稍晚以後向世界更多区域开放「自助维修服务」,因此,如果你是在美国地区的 iPhone 使用者、之後有兴趣想要使用「自助维修服务」的使用者,都可以先看看目前这项自助维修计画所提供的服务内容。
根据苹果「自助维修服务」网页上的指示,整个自助维修服务大致上可以分成三个步骤,分别是:
- 向苹果下单取得维修零件、工具
- 阅读苹果的维修手册
- 取得零件与工具後,按照手册上的指示自己动手更换、维修
目前仅支援 iPhone 12、iPhone 13 与 iPhone SE 3
目前「自助维修服务」的范围仅提供 iPhone 12 系列、iPhone 13 系列以及 iPhone SE 第三代这几款的机型,而且提供维修的项目也仅限以下几种:
苹果要求维修之前务必核对购买产品与了解维修流程
在开始针对要维修的产品选购零件以及工具之前,苹果会要求你输入产品的序号,用以检查你选择的工具、零件确实是符合你所拥有的产品,并且会要求你输入一组检查码,这组检查码会存在於维修说明手册当中,苹果的用意就是希望你可以点开维修说明,完整了解完修的过程後,再决定是否要自行维修。
当以选择好要自行维修的产品以及项目後,下方就会列出苹果所提供的维修工具,你可以购买一整组包含零件与工具的套组,也可以单独购买零件或是工具,其余的部分自行取得也可以,这些都相当弹性。…